Verzendbeleid

Alles wat je moet weten over de verwerking, verzending en levering van je bestelling.

🚚 Snelle verzending

📦 Zorgvuldig verwerkt

📍 Track & trace

📦 Verwerking binnen 1 werkdag

Verwerking & levertijd

Verwerking van je bestelling

Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Na verzending ontvang je een bevestiging met, indien beschikbaar, een track & trace-code.

 

Geschatte levertijd

Nederland: 1–2 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen door externe omstandigheden afwijken.

Verzendkosten & levering

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

 

Controleer je afleveradres

Controleer vóór het bestellen of je afleveradres correct en volledig is. Foutieve adresgegevens kunnen leiden tot vertraging of extra verzendkosten.

Track & trace

Volg je bestelling via de track & trace. Staat je pakket als geleverd maar heb je niets ontvangen? 

 

Controleer je mail en neem binnen 5 dagen contact op via info@flexibidet.nl

 

 

 

Niet thuis of pakket niet opgehaald? 

Wanneer een pakket niet wordt aangenomen, niet tijdig wordt opgehaald bij een afhaalpunt of door de ontvanger wordt geweigerd en daardoor naar ons wordt geretourneerd, kunnen eventuele extra verzend- en retourkosten in rekening worden gebracht.

Vertraging? 

Hoewel we er alles aan doen om bestellingen zo snel mogelijk te laten bezorgen, kunnen vertragingen ontstaan door vervoerders, weersomstandigheden, drukte, logistieke problemen of andere externe omstandigheden buiten onze controle.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst. Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@flexibidet.nl. We beoordelen de situatie en zorgen voor een passende oplossing.

Retourneren?

Wil je een product retourneren? Retouren worden verwerkt volgens ons retourbeleid. Bekijk ons retourbeleid voor de voorwaarden en instructies.

Retourbeleid

Nog vragen over je bestelling?

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

 

info@flexibidet.nl